Человек и Профессионал

Первый блог о том, как стать профессионалом
RSS Подписка!

Все статьи в рубрике ‘Найти работу’

Профессиональный персонал: как решить кадровые проблемы организации и усилить принципы работников? Анализ, методы оценки, аттестация персонала.

Ноябрь 28, 2008 Автор: CHELPRO.RU Рубрика: Дотком о профессионале, Найти работу, Стать профессионалом Нет комментариев →

Ключевые слова: управление персоналом организации, характеристика работника, профессиональный работник

Все работодатели озабочены проблемами подбора профессионального персонала. Работник решает всё. Не зря уважаемый Роберт Кийосаки целую страницу одной своей книги посвятил рассказу о незаменимой девочке-библиотекаре, после ухода которой из его первого детского бизнеса, дело по прокату комиксов встало.

А что такое проблема персонала? Это когда персонал работает неэффективно. Это движок, который употребляет больше, чем вырабатывает. Такое может чаще всего происходить по двум причинам:

1. Квалификация персонала не достаточна.
2. Квалификация персонала достаточна, но сотрудник не хочет работать или работает неэффективно по каким-то другим причинам.

Подойдем поближе ко второй проблеме. Как определить, что сотрудник работает неэффективно? Проанализировать его мотивацию, поведение и результаты. Подробнее.

Есть большая проблема: вопрос профессиональной ответственности сотрудника по отношению к своей организации и клиенту, в основе которого лежит базовый принцип доверия (применимый, например, к семье, близким).

Скажем просто, что сегодня многие организации вынуждены, в основном в ходе гонки за первенство в конкурентных условиях, провозглашать принцип доверия к клиенту как один из своих основополагающих принципов. Чтобы клиенты шли к ним. Клиенты любят честность. Но одно дело провозгласить принцип доверия, а другое – обеспечить его реализацию со стороны работников.

Сегодня доверие везде. На словах. На деле же консультанты впаривают клиентам то, что выгодно продать компании, а супермаркеты прячут сегодняшние торты в задний ряд, выставляя на передний торты вчерашние.

Не стоит забывать также и о постоянном соблазне сотрудников подворовать что-нибудь и у самой организации, в которой они работают. В итоге покупатель не покупает торт, а бухгалтерия постоянно таскает домой казенные канцтовары. Как же тут без убытков.

В чем же практическое решение этой проблемы? В усилении влияния профессионально-этического кодекса. Общественными инструментами профилактики правонарушений являются три основных вида кодексов (гражданский, уголовный, профессионально-этический), из которых последний является наименее разработанным.

Для наглядности представим в деталях всю картину ответственности персонала перед компанией в виде формулы. Возможность непрофессионального поведения обусловлена соотношением предполагаемой выгоды и масштабом нарушения профессионально-этического кодекса:

П[П] = П[В(н)] – ОШ(н),

где:

П[П] – предполагаемая потеря,
П[В] – предполагаемая выгода от нарушения (н),
О – вероятность обнаружения нарушения,
Ш – штраф за совершение нарушения (н).

Таким образом, если величина П[П] является положительной, существует высокая вероятность, что сотрудник нарушит кодекс профессиональной этики, преследуя личную выгоду.

Есть хороший способ профилактики правонарушений, известный как «штраф при увольнении». Он определяется через потери, связанные с выходом из профессионального сообщества/организации.

Эта система хорошо работает с традиционными профессиями – адвокатами, врачами, учителями. В случае серьезных правонарушений представители этих профессий лишаются права совершения своей профессиональной деятельности.

Но, к сожалению, это не относится ко многим современным профессиям, система «штрафов при увольнении» для которых не выработана или несовершенна. Чтобы новые системы персонала для новых видов деятельности работали эффективно, нужны в первую очередь создатели новых профессиональных кодексов. И только потом недвижимость в выгодных местах, брендинг и шоколадка в подарок.

П.С.: В спектре вопроса об ответственности персонала профессию можно определить как род занятий, характеризуемый высокими штрафами при увольнении, обеспечивающими авторитет организации в отношении сотрудников, что способствует повышению статуса профессии в обществе.

CHELPRO.RU — автор и источник


Прямая активная ссылка на CHELPRO.RU является обязательным условием копирования любых материалов данного сайта.

Знакомы ли Вы с профессиональным кодексом Вашей компании?

Loading ... Loading ...

Поиск вакансий: 4+ признака грамотно составленной вакансии (Часть 2)

Август 25, 2008 Автор: CHELPRO.RU Рубрика: Найти работу Нет комментариев →

Ключевые слова: добавить вакансию, найти работу, искать работу, сайт вакансий

Признаки правильно составленной вакансии: 

1. предоставление информации в полном объеме, т.е. достаточном для того, чтобы соискателю не пришлось совершать дополнительные звонки в поисках недостающей информации по следующим направлениям:
– о предприятии (название, сфера деятельности и др.)
– об организации труда и специфике работы (график и режим работы, рабочее место, оборудование и др.)
– о выполняемых обязанностях (от А до Я)
– о требованиях к соискателю (пол, возраст, опыт, образование, профессиональные навыки и др.)
– об условиях работы (зарплата, льготы, соцпакет и др.)
– о местонахождении фирмы (где, как проехать)
– о контактных лицах (ФИО, график работы, № телефона и др.)
– о процедуре отбора (резюме, портфолио, рекомендательные письма, собеседование и др.)

2. доступное + логичное + общепринятое структурирование информации

3. актуальный и адекватный стиль изложения информации, отсутствие орфографических ошибок (!)

4. продуманное осуществление маркетинга вакансии в интернете и СМИ

Другими словами, соискатель должен увидеть все или почти все, что включает в себя предложение о работе, или, другими словами, вакансия работодателя. Не только номер телефона и имя отчество контактного лица, но и то, из чего складывается личность компании. Работодателю не обязательно раскрывать коммерческие секреты. Ему просто нужно приложить определенные усилия для того, чтобы проявить эмпатию. По крайней мере, для того, чтобы у соискателя не возникло ощущения, что Ваша компания имеет цель эксплуатировать его или вообще является фирмой-однодневкой. Это позволит существенно усовершенствовать поиск работы для соискателей и поиск сотрудников для работодателей. Грамотно составленная вакансия отсеивает половину соискателей – тех, кто изучив вакансию понимает, что она им не подходит. Таким образом, экономится дорогостоящее время сотрудников компании.

Несмотря на то, что не так сложно указать действительные четкие требования к кандидату, конкретные обязанности, заработную плату (хотя бы на испытательный срок), физический адрес и несколько других параметров, благодаря которым компания действительно сможет найти себе ценного сотрудника, в данный момент на большинстве сайтов работы «вакансия ру» даже эти простые требования к составлению вакансии выполняются нечасто. Все новые и новые вакансии теряют клиента.

Бизнес вакансии не могут быть наспех склеенными. Руководители предприятий и организаций должны понимать, что интернет вакансии сегодня являются одним из самых мощных средств поиска перспективного сотрудника.

Горячие открытые вакансии смогут найти кадры, только если их создадут столь же горячие и открытые умы.



CHELPRO.RU — автор и источник

Прямая активная ссылка на CHELPRO.RU является обязательным условием копирования любых материалов данного сайта.

Поиск вакансий: 4+ признака грамотно составленной вакансии (Часть 1)

Август 23, 2008 Автор: CHELPRO.RU Рубрика: Найти работу Нет комментариев →

Ключевые слова: поиск вакансии, разместить вакансию, поиск работы, сайт работы

Трудоустройство – дело обоюдное. Соискатель работы трудоустраивается, работодатель трудоустраивает. Второй начинает, он должен успешно разместить вакансию, первый бросает все силы, чтобы её найти. Раньше других! Поиск и размещение вакансий дело казалось бы привычное. Тысячи онлайн www вакансия ru делают свое дело: мощные сайты вакансий даже ночью готовы предоставить свободные вакансии фирм и компаний.

Казалось бы, чего еще может желать соискатель работы? Набери номер телефона, указанный в анкете, и дорога к собеседованию открыта. Однако при более внимательном рассмотрении вопроса трудоустройства сегодня становится ясно, что интернет предлагает в современном мире гораздо большие возможности для усовершенствования процесса поиска работы, чем думают об этом люди. Прежде всего это касается качества и количества информации, предоставляемой работадателем в вакансии, отправляемой на сайт работы. Как правило, соискатель видит в ней только общие слова, которые редко складываются в конкретное предложение, способное его заинтересовать. А ведь по факту предложение о работе может быть выгодным обоим. Часто информация о работе предоставляется в неполном объеме или в непрезентабельном виде. В итоге и соискатель, и работодатель так и не входят в контакт и, что хуже, тратят самый драгоценный ресурс – время.

Всё может быть по-другому. Сегодня у многих компаний нет времени на полуторачасовые собеседования с каждым соискателем. Эта деловая мода осталась в прошлом. Почему? Очень большая текучка кадров. Современный человек редко стремится сделать внутриорганизационную карьеру. В условиях глобализации появилась возможность получить опыт в любых частях света на любых предприятиях, и современный деловой человек будет пользоваться этой возможностью. Никакие бонусы компании не остановят его, если он решит сменить работу. Хотя бы по этой причине (кстати, не единственной, а одной из многих) работодателю стоит пересмотреть свои традиционные взгляды на то, как сделать так, чтобы вакансия работала и производила желаемый эффект, а именно – привлечение соответствующего кандидата на вакантное рабочее место.

В следующей части статьи попытаюсь вкратце обрисовать принципы составленния успешной вакансии.


CHELPRO.RU — автор и источник

Окончание следует.

Прямая активная ссылка на CHELPRO.RU является обязательным условием копирования любых материалов данного сайта.

Поиск работы: 15 слов, которые должен знать каждый соискатель, ищущий хорошую работу

Июль 25, 2008 Автор: CHELPRO.RU Рубрика: Найти работу Нет комментариев →

Ключевые слова: ассессмент, аутплейсмент, аутсорсинг, аутстаффинг, дауншифтинг, дью дилидженс, коворкинг, коучинг, реинжиниринг, рекрутинг, тимбилдинг, хедхантинг, фрилансер, HR-менеджер, executive search, профессионал, поиск работы

В жизни, особенно интерактивной, появляется всё больше новых слов, которые люди пишут с ошибками. Не то, чтобы люди неграмотные, просто слова сложные. Нерусские. Сегодня редкие сайты поиска работы предлагают жаждущим соискателям возможность комплексно ознакомиться с появляющимися на рынке труда специфическими терминами.

CHELPRO.RU предлагает минибанк основных понятий, сопряженных с трудоустройством. Надеюсь, предложенные определения, пусть даже самую малость, повысят грамотность уважаемых читателей. Я сам стал грамотнее в результате сбора и анализа информации:)

Словарные статьи я снабдил интуитивными комментариями по поводу восприятия формы и звучания слов. Просто так, чтобы добавить позитива. Большая просьба ко всем, кто может дополнить мой список: оставьте комментарий с новыми или неупомянутыми словами по теме статьи. А пока начнем:

1. Ассессмент (assessment) – оценка и определение качества, изучение характера, эффективности деятельности кого-л.
Статус в сознании русских: что это такое и зачем сразу 4 буквы «с» (варианты: ассесмент, асессмент, асесмент)?
Благозвучие: 1 из 5

2. Аутплейсмент (outplacement) – внешнее распределение; форма расторжения трудового договора между предприятиями и работниками, предусматривающая привлечение специализированных организаций в целях оказания заинтересованным лицам, уволенным по сокращению штата, помощи при трудоустройстве; услуги посреднической организации оплачивает предприятие, с которым увольняемый сотрудник расторгает соглашение
Статус в сознании русских: что это такое и насколько это по-русски?
Благозвучие: 1 из 5

3. Аутсорсинг (outsourcing) – передача стороннему подрядчику некоторых бизнес-функций или частей бизнес-процесса предприятия c целью повысить производительность труда и снизить себестоимость продукции преимущественно за счёт более дешёвой рабочей силы у подрядчика
Статус в сознании русских: что это такое и насколько это прилично?
Благозвучие: 0,5 из 5

4. Аутстаффинг (outstaffing) – вывод персонала за штат, т.е. часть сотрудников, работающих на фирму, документально является сотрудниками другой фирмы, напр., кадрового агентства. Аутстаффинг применяется при ограничениях на количество сотрудников, существующих в некоторых компаниях
Статус в сознании русских: что это вообще такое?
Благозвучие: 3 из 5

5. Дауншифтинг (downshifting) – процесс изменения образа жизни человека, в результате которого он в меньшей степени зависит от материальных благ; переход на менее оплачиваемую работу, сопряженную с меньшими трудозатратами
Статус в сознании русских: что это такое и куда именно шифтинг?
Благозвучие: 4 из 5

6. Дью дилидженс (due diligence) – должная осмотрительность; надлежащая тщательность
Статус в сознании русских: что это такое и почему в два слова?
Благозвучие: 2 из 5

7. Коворкинг (coworking) – вид офисного симбиоза, когда несколько профессионалов (чаще всего фрилансеров) в сопряженных областях работают в партнерстве обычно на некоторой общей площади для более оперативного взаимодействия и большей продуктивности
Статус в сознании русских: что это такое и с кем?
Благозвучие: 1 из 5

8. Коучинг (coaching) – работа с кадрами: кураторство, инструктирование, наставничество (метод обучения без отрыва от производства, где производственный руководитель сам консультирует подчиненного и помогает ему освоить необходимые навыки). Коучер – это тот, кто консультирует.
Статус в сознании русских: что это такое и чем отличается от ко-учинг в смысле «вместе учиться»?
Благозвучие: 1 из 5

9. Реинжиниринг (re-engineering) – реорганизация бизнес-процессов или фирм
Статус в сознании русских: что это такое и кто жирный?
Благозвучие: 1 из 5

10. Рекрутинг (recruiting) ака рекрутмент (recruitment) – это такое явление, как найм специалистов для компаний с одной стороны и поиск работы для безработных с другой, осуществляемый рекрутинговыми агентствами. Соответственно, рекрутер – тот, кто нанимает персонал
Статус в сознании русских: что это такое и кто именно крут?
Благозвучие: 3 из 5

11.Тимбилдинг (team building) – построение команды (мероприятия по сплочению коллектива)
Статус в сознании русских: что это такое и как не стать тимбилом?
Благозвучие: 2 из 5

12. Хедхантинг ака хэдхантинг (headhunting) – активный поиск профессионалов, предусматривающий выплату им солидного вознаграждения за принятие приглашения на работу; переманивание кадровыми агентствами сотрудников одной фирмы в другую с целью получения прибыли за оказание посреднических услуг. Охотник за персноалом (хедхантер) – это тот, кто ищет профессионалов
Статус в сознании русских: знакомое слово типа скинхед, но все равно что это такое?
Благозвучие: 3 из 5

13. Фриланс (freelance) – вид трудоустройства, при котором человек (фрилансер) работает не на постоянной основе, а нанимается для выполнения разовых контрактов
Статус в сознании русских: что это такое – новый сорт картошки фри?
Благозвучие: 4 из 5

14. Executive search – поиск управленческих кадров (поиск потенциальных работников высшего управленческого звена: руководителей направлений или подразделений, директоров, главных бухгалтеров и т. п.)
Статус в сознании русских: что это такое и почему совсем не по-русски (полный экзекутив)?
Благозвучие: 0 из 5

15. HR (human resources) – человеческие ресурсы; люди: кадры, сотрудники, специалисты, служащие, работники; HR-менеджер (менеджер по персоналу) – начальник отдела кадров или менеджер, который отвечает за политику в отношении набора, увольнения, продвижения и стимулирования персонала; занимается вопросами зарплаты, страхования, пенсий, продвижения по службе.
Статус в сознании русских: что это такое, полный хиар!
Благозвучие: 2 из 5


CHELPRO.RU – автор и источник

Прямая активная ссылка на CHELPRO.RU является обязательным условием копирования любых материалов данного сайта.

CHELPRO.RU представляет: 15 самых неоднозначных профессий (Часть 3)

Июнь 23, 2008 Автор: CHELPRO.RU Рубрика: Найти работу 1 Comment →

Ключевые слова: профессия, профессионал, вакансия, работа, должностная инструкция

11. Операционист/- (см. также кассир-операционист)
По определению: это оператор по обработке платежных документов
В России: выпускница факультета коммерции, которая медленно и с ошибками печатает, умеет дежурно улыбаться, а при возникновении любых отклонений от шаблонного алгоритма выполнения кассово-оформительских операций звонит старшим и вполголоса передает вопрос клиента, добавляя в конце «что делать?»
По-русски: оператор; банковский служащий по работе с клиентами, занятый выполнением дежурных операций
Могло называться: операционёр, опреационализатор, оперант, операциодевочка – как угодно, потому что это слово не является заимствованием – его сгенерировал воспаленный мозг одного из наших соотечественников по аналогии с машинист или таксист.

По русскому языку у соотечественника очевидно был трояк, потому что по той же аналогии операционист должен управлять операцией, а операция должна быть либо видом спорта, либо физическим телом, в частности, механизмом.

Коэффициент неоднозначности низкий
Что ищут люди в поисковиках: должностная инструкция операциониста, журнал операциониста, работа операционист

12. Продюсер/producer
По определению: это человек, отвечающий за финансовый и организационный аспекты театральной постановки, процесса съемки фильма и т.д., осуществляющий поиск денег, набирающий артистов и техперсонал
В России: человек, почти отобравший у Димы Билана Диму Билана
По-русски: директор-организатор-администратор – доверенное лицо кинокомпании или отдельного актера, певца, музыканта, осуществляющее идейный, художественный и организационно-финансовый контроль за постановкой фильма, эстрадного представления
Могло называться: продусер
Коэффициент неоднозначности низкий
Что ищут люди в поисковиках: продюсер Димы Билана

13. Промоутер/promoter
По определению: это покровитель; инициатор бизнес-проектов
В России: студент младших курсов в красной майке, раздающий листовки на улице за 50 рублей в час
По-русски: распространитель рекламных материалов
Могло называться: промотер
Коэффициент неоднозначности высокий
Что ищут люди в поисковиках: работа промоутером, промоутер 14 (15, 16) лет, требуется промоутер

14. Риэлтор/realtor
По определению: это человек, работающий в сфере продажи недвижимости, являющийся членом национальной ассоциации риэлторов, чья деятельность регулируется общепринятым профессиональным кодексом
В России: человек, готовый взять 80 тысяч за процедуру обмена полуторки на двушку с доплатой или просто сбежать с деньгами, умело получив у клиента генеральную доверенность на продажу его квартиры
По-русски: посредник, занимающийся операциями с недвижимостью
Могло называться: реальтор
Коэффициент неоднозначности высокий
Что ищут люди в поисковиках: работа риэлтором, требуется риэлтор

15. Экспедитор/-
По определению от forwarder: это сотрудник, который обеспечивает процесс доставки товара к месту его назначения
В России: мужчина, занимающийся перегонкой пятилетних Марк 2 и Харриеров из Владивостока в европейскую часть России
По-русски: перевозчик
Могло называться: форвардер
Коэффициент неоднозначности низкий
Что ищут люди в поисковиках: работа экспедитором, должностная инструкция экспедитор, договор экспедитора, ответственность экспедитора

А на закуску и в качестве бонуса стойким читателям я приготовил не совсем профессию, которая для многих в нашей стране все же стала профессией:

16. Рантье/rentier
По определению: это человек, имеющий постоянный доход, напр. от сдачи в аренду земли, недвижимости; человек, который живет на доход, получаемый в виде процента с отдаваемого в ссуду капитала или с ценных бумаг
В России: без комментариев
По-русски: владелец активов – лицо, получающее доходы от владения теми или иными активами в отличие от зарплаты
Могло называться: рентьер
Коэффициент неоднозначности низкий
Что ищут люди в поисковиках: рантье в интернете не зарабатывают!

Может быть я о чем-то забыл упомянуть? Буду искренне признателен, если Вы оставите слово-другое в комментариях!

CHELPRO.RU — автор и источник


Прямая активная ссылка на CHELPRO.RU является обязательным условием копирования любых материалов данного сайта.