Человек и Профессионал

Первый блог о том, как стать профессионалом
RSS Подписка!

Все статьи в рубрике ‘Пройти собеседование’

Как победить в игре под названием «Пройти собеседование». Алан Ниренберг

Июль 16, 2008 Автор: CHELPRO.RU Рубрика: Книги о профессионале, Пройти собеседование 1 Comment →

Правила собеседования

Ключевые слова: пройти собеседование, вопросы и ответы, пример собеседования, профессионал

Неплохое американское чтиво на вечную тему «как устроиться на работу». Всего в трех главах автор действительно много чего проясняет и методично истолковывает ВСЁ (EVERYTHING), что необходимо для того, чтобы успешно пройти собеседование. Интервью с HR-менеджером – это не только ответы на вопросы интервьюера, правильно составленное резюме и сформированный имидж. Это еще и знание основ НЛП, умелое использование виньеток, правила собеседования в лифте и многое другое. Так считает автор и подкрепляет свою точку зрения фактами и реальными примерами собеседований. Мне было интересно почитать, и я решил в этой теме остановиться на самых полезных из советов профессионала по рекрутингу из США Алана Ниренберга, изложенных в его книге.

По порядку.

Тема 1. Поведение определяет успех собеседования.

Поведение здесь не значит вежливость и этикет во время собеседования, хотя их никто не отменял. Автор использует более широкую трактовку поведения и рассматривает его как совокупность личной и профессиональной деятельности.

Смысл в том, что техника современных американских и английских собеседований основывается на одном принципе, суть которого можно выразить в следующем: по достигнутому можно с определенной степенью уверенности судить о том, что может быть достигнуто в будущем.

Именно по этой причине HR сотрудник, проводящий с Вами собеседование, не задаст ни одного вопроса типа «а что если бы». Все вопросы будут нацелены на извлечение конкретных фактов. Чтобы умело представить факты, так необходимые работодателю, соискатель должен владеть стратегией виньеток.

Тема 2. Стратегия виньеток ака кратких описаний

Автор настаивает на том, чтобы у каждого соискателя работы был заранее подготовлен набор так называемых кратких описаний (vignettes), используя которые, кандидату на рабочее место удастся более структурировано и четко представить менеджеру по подбору персонала информацию о себе, своём опыте, знаниях и достижениях.

ВИНЬЕТКА (франц. vignette), украшение в книге или рукописи: небольшой рисунок или орнамент в начале или в конце текста. В данном случае мы имеем дело с метафорой: текст краткого описния, как и орнамент виньетки в первой букве главы книги, должен в доступной форме отражать суть отдельных аспектов личности и деятельности кандидата в целом.

Это делается для того, чтобы предоставить будущему работодателю факты вместо расплывчатых спонтанных соображений или вовсе сухих «да» или «нет» в ответ на вопросы интервьюёра.

На каждое заявленное в резюме умение или достижение у Вас должен быть готов набор таких кратких описаний, которые необходимо продумать, облечь в грамотную речь и напечатать для себя на отдельных листах. То, что Вы напишите не обязательно учить. Возьмите виньетки с собой и организуйте их в общем пакете документов так, чтобы в них можно было подсматривать во время интервью незаметно для интревьюера.

Непосредственно во время собеседования на предъявление одной виньетки по запросу работодателя должно уходить не более двух минут.

Вот один из примеров виньетки, предлагаемых автором (сфера – IT технологии):

Рост числа зарубежных представительств компании вызвал проблемы совместимости программного обеспечения и оборудования в офисах, находящихся в разных странах. С разрешения руководства разработал глобальный план информационных технологий освоения стандартных приложений и систем. После этого мне выделили средства. На реализацию плана было отведено два года. В результате выполнения плана была повышена эффективность и производительность труда.

Тема 3. Собеседование в лифте или что ответить на вопрос генерального «Как поживаете?» при незапланированных обстоятельствах

Две с половиной минуты о себе, своих умениях и достижениях – именно столько каждый, кто ищет хорошую работу, должен четко и без запинок уметь говорить в любое время и в любом месте. Например, в лифте, где Вы и менеджер по персоналу, провожающий Вас к месту собеседования, вдруг наткнулись на генерального директора. Не использовать такую возможность очень глупо, особенно после того, как менеджер по персоналу Вас уже представил, а у генерального возник интерес, и он сам спровоцировал контакт. Вот здесь важно не замяться и включить технику 2,5 минут на все сто.

Тема 4. Дружба с техниками НЛП – дружба с рекрутером!

Автор описывает нехитрые, но от этого не менее действенные приемы нейролингвистического программирования, способные помочь расположить к себе интервьюёра. Например, «зеркальное отражение», когда Вам предстоит войти в ритм Вашего собеседника в отношении темпа речи, тембра голоса, позы, мимики и т.д. Естественно без фанатизма, в меру.

В первые минуты интервью также полезно понять к какому типу людей относится собеседующий Вас сотрудник. Есть три варианта: визуал, аудиал и кинестетик. Определив тип, Вы сможете говорить с ним на доступном языке фразами типа «Это была ослепительная идея» (визуал), «Звучит заманчиво» (аудиал), «У руководителя, должно быть, твердая рука» (кинестетик).

И, наконец, Вам необходимо совместить проявления Вашего настроения и эмоций с проявлениями тела. Не стоит сквозь зубы говорить о том, как прекрасен был Ваш предыдущий начальник.

В книге есть еще темы 5, 6, 7 и так далее: часто задаваемые вопросы, как сгладить негатив, вопросы зарплаты и так далее. Пусть это сподвигнет на прочтение книги тех, кому показались интересными те 4 темы, которые я вкратце описал.

В заключении лишь представлю оригинальный перечень соискателя работы, представленный автором в заключительной части книги:

JOB SEEKER CHECKLIST FOR WINNING THE INTERVIEW GAME

1. Prepare for an upcoming interview.
2. Understand recruiter and human resources perspectives—the gatekeepers.
3. Develop a relaxing and confident mind-set on the morning of interview.
4. Be alert while waiting in the reception area.
5. Make a great first impression with each interviewer.
6. Establish rapport in the first fifteen minutes and build it through¬out the interview.
7. Respond to interview questions in a winning way and ask some of your own.
8. Attempt tactics to change negative interviewer behavior when necessary.
9. Neutralize age, frequent job changes, and other difficult issues.
10. Complement a first impression with a lasting impression at the end of each interview.
11. Summarize notes immediately after each interview.
12. Send thank you notes within one day.
13. Determine how you can differentiate yourself from other candi¬dates.
14. Obtain and use competitive candidate intelligence effectively.
15. Respond carefully to preliminary job offer inquiries.
16. Select the right references and prepare each reference when you are requested to submit names.
17. Move personality test results in your favor.
18. Negotiate your offer and use multiple offers as leverage.
19. Transition from interviewee to employee.
20. Prepare for the next interview game.


CHELPRO.RU — автор и источник

Winning the Interview Game. EVERYTHING You Need to Know to LAND the JOB. Alan H. Nierenberg

Ключевые слова + : взаимопонимание, краткое описание
Ключевые слова – : you are in the sell mode

Рейтинг: 4 из 5

Понравилось/прослезился: предлагаю альтернативный перевод заголовка книги – «Пришел. Ответил. Победил»

Сайт автора

Прямая активная ссылка на CHELPRO.RU является обязательным условием копирования любых материалов данного сайта.

25 утверждений, которые хочет услышать Ваш будущий работодатель. Декстер Хок

Июнь 16, 2008 Автор: CHELPRO.RU Рубрика: Книги о профессионале, Найти работу, Пройти собеседование Нет комментариев →

Ключевые слова: пройти собеседование, работодатель, работа, поиск работы

Я ознакомился с популярной аудиокнигой, посвященной вопросам прохождения собеседования пару недель назад. Сегодня решил выставить в блоге некоторые из тех самых 25 утверждений. Я выбрал 17, которые посчитал наиболее важными. Заинтересовавшимся предлагаю ознакомиться непосредственно с оригиналом. Данная аудиокнига – это хорошая возможность не только подготовиться к собеседованию, но и выучить английский:)

Вот эти утверждения:

1. Я способен понимать своего начальника с полуслова.
2. Я знаю многих людей, которые занимаются тем же делом, что и я.
3. Я умею приспосабливаться к чему угодно.
4. Я постоянно читаю финансовую и деловую периодику.
5. Я пишу своему начальнику лаконичные, понятные и четкие отчеты.
6. Я умею не только слышать, но и слушать.
7. У меня не бывает проблем с распределением времени.
8. У меня всегда есть цели, реализацией которых я занят.
9. Я не стал бы отказываться от ответственных и значительных проектов.
10. Я отношусь к людям одинаково внимательно, независимо от их статуса в компании.
11. Я в курсе, что происходит в компании и кто чем в ней занимается.
12. Я не умею ныть и жаловаться.
13. Я умею молчать.
14. Я знаю, из чего сделаны проблемы и обладаю оружием для их уничтожения.
15. Я готов брать ответственность за свои действия, даже если я виноват.
16. Лучше пусть меня доконает работа, а не скука.
17. Я люблю соревноваться. Честно. Открыто.

Не стоит принимать советы автора буквально – если у Вас нет этих качеств, не обманывайте работодателя. Развивайте качества!

CHELPRO.RU — автор и источник


25 Things to Say to the Interviewer to Get the Job You Want. Dexter Hawk

Ключевые слова + : способен, умею, готов
Ключевые слова – : я, я, я

Рейтинг: 4 из 5

Понравилось/прослезился: «Вокруг не так уж много хороших начальников. Большинство из них думают только о себе, слишком заняты работой или решают проблемы своих начальников, которые уже приставили нож к их горлу».

Скачать аудиокнигу

Прямая активная ссылка на CHELPRO.RU является обязательным условием копирования любых материалов данного сайта.

Собеседование: главное — произвести хорошее впечатление? (продолжение)

Июнь 04, 2008 Автор: CHELPRO.RU Рубрика: Пройти собеседование Нет комментариев →

Ключевые слова: поиск работы, как пройти собеседование, работа вакансии

Если же Вы злостный нарушитель принципов и Вас не интересует этика и прочая ерунда, давайте подумаем о том, что ждет Вас после того, как Вы прыгнули выше головы.

Повторюсь, возможно, стоит хорошо подумать прежде чем совершать попытки обмануть впечатление потенциального работодателя. Ведь так ли это выгодно в дальнейшей перспективе?

Не лопнет ли мыльный пузырь Вашего притворного имиджа при соприкосновении с действительно цельными структурами будущих коллег или калибром поручений, большим, чем раструб Ваших способностей?

Вас успокаивает мысль о том, что в принципе, никто ни к чему не принуждает и можно в любой момент легко уйти от ответственности, согласовав решение только со своим внутренним эго без согласования с внешним миром? Действительно думаете, что получится сбежать от реальности, если что-то пойдет не так? Во-первых, может быть получится, а может быть не получится. Во-вторых, со временем отказаться от такого поведения будет слишком сложно, чтобы выбирать другое – тогда «притворное» поведение останется для Вас единственным вариантом. Хотите? В-третьих, подумайте, хотите ли Вы всю жизнь от кого-то бегать – от работодателя, от ответственности, но в конечном итоге – от себя?

Предпочитая роль участника представления в стиле «дешевые цирковые препоны», не теряете ли Вы в итоге свой самый ценный ресурс – время? Теряете. И пожираете чужое время. А за это Вам не будут благодарны. Таким образом, Вы не только лишаете себя потенциальных союзников – Вы обращаете их в потенциальных противников.

Поэтому не надо пытаться произвести хорошее впечатление. Надо учиться производить впечатление, отражающее Вашу суть. В привлекательной форме, если хотите. А если Вы чувствуете, что оказались не на своем месте – не виляйте. Откажитесь прямо. Проявите немного мужества и терпения. Умные и сильные люди, которыми часто бывают руководители, ценят эти качества. Они будут уважать Вас за Честность и Бесстрашие. Они не станут заносить Вас в черный список.

Вспоминаю два случая.
В первом случае один мой знакомый набирал сотрудников на должность менеджера для развивающегося проекта. Первым соискателем стала молодая девушка с горящими глазами а-ля «полная готовность к работе» на собеседовании и невыходом на следующий же день с причиной «сильно заболела». Через несколько минут после получения этой скверной новости мой знакомый обнаружил, что с утра заболевшая инфекционным заболеванием снова выставила свое резюме на сайте вакансий и услуг.

В принципе, хорошо, что она не стала сотрудником фирмы – ведь чего она еще могла натворить впоследствии! Жалко одного – времени работодателя, потраченного на этот «HR мусор».

Во втором случае одна моя знакомая также устраивалась на работу. Она прошла собеседование, условия показались достаточными для того, чтобы согласиться на трехдневный адаптационно-испытательный срок. В конечном итоге, условия оказались недостаточно приемлемыми, и знакомая решила отказаться. Согласно первоначальной договоренности после трех дней работы она снова пришла к работодателю на собеседование и сообщила о своем решении. Работодатель поспешил узнать причину отказа. В том случае это было несоответсвие почасовой оплаты количеству работы в час. После окончания разговора работодатель оплатил работу моей знакомой, и они распрощались. Кроме денег и опыта моя знакомая унесла с собой несколько знакомств и расставание на хорошей ноте. Работодатель в свою очередь получил дополнительную информацию об инфраструктуре предприятия.

Первый случай демонстрирует проигрышный подход к процессу трудоустройства.
Второй путь – это верный путь. Это путь самурая в бизнесе – оставаться верным своему господину, то есть собственным принципам.

CHELPRO.RU — автор и источник


Еще по теме «Как пройти собеседование/интервью»:

техника проведения интервью (о поведении работодателя)

Прямая активная ссылка на CHELPRO.RU является обязательным условием копирования любых материалов данного сайта.

Собеседование: главное — произвести хорошее впечатление?

Июнь 02, 2008 Автор: CHELPRO.RU Рубрика: Пройти собеседование Нет комментариев →

Ключевые слова: поиск работыкак пройти собеседование, работа вакансии

Процесс устройства на работу всё больше напоминает цирковое представление. Иногда хорошее, отрепетированное, дорогое – со львами, удавами и огненными шарами, а иногда плохое, склееное, вялое – с ободранными шимпанзе и клоунами, от которых разит.

Начиная с момента просмотра вакансий через составление резюме и собеседование современный человек попадает в странный мир причудливых слов и текстов, мимики и жестов, среди которых ему необходимо выбрать некую единственно верную комбинацию для получения искомого блага – работы. Но как понять, что именно выбрать? Как соединить воедино запредельные требования, указанные в вакансии, запросы и субъективные умозаключения и выводы интервьюера-работодателя и собственные ограниченные умения и возможности? В итоге, вот он перед нами – портрет бедного соискателя. Он разрывается между желанием быть бесстрашным как лев, проницательным, как удав и пылким как огненный шар. В итоге, не достигнув ничего, он уходит с собеседования ободранным шимпанзе.

Действительно невозможно соответствовать всему сразу. Требования, предъявляемые сегодня работодателем к соискателю хорошей работы, порой абсурдны. Но не стоит их пугаться. Не стоит и прыгать выше собственной головы. На вопрос «что поможет мне успешно пройти собеседование» ответ один: собственные верные принципы. Если быть точнее, всего один принцип – не обманывать себя.

Мне не нравятся формулировки многих пособий по трудоустройству типа «главное – произвести хорошее впечатление на работодателя». Такие формулировки делают из людей клоунов. Беспринципное поддакивание под номером один в списке личных задач никогда не становилось залогом успешного человека.

Безусловно, соответствовать контексту собеседования необходимо. Но не стоит выдумывать лишнего.

Я бы дополнил приведенную выше известную формулировку следующим образом: «главное – произвести хорошее впечатление, отражающее Вашу действительную личную и профессиональную суть».

В трудоустройстве есть свои закономерности. Работодатели их знают. Они знают, что чаще всего «производят впечатление» люди, пытающиеся прыгнуть выше головы, люди, для которых вакансия – лакомый кусок, и возможно они, эти люди, даже недостаточно компетентны. Но они продолжают пытаться, потому что думают, что «главное – произвести хорошее впечатление», как написано в той книжке. Однако не тут-то было.

В такой ситуации если Вас принимают на работу, существует только два варианта:
1. У работодателя-Вашего-нанимателя отсутствует опыт набора людей, что соответственно характеризует и фирму. Что она может гарантировать?
2. Работодателю-нанимателю не из кого выбирать, а это значит, что даже после приема Вас на работу, вакансия на Ваше место останется открытой, а Ваш транзитный статус не позволит мечтать о корпоративности и прочих бонусах.

Поэтому при прочих равных условиях достойный доверия работодатель при наличии конкурса из двух кандидатов выберет того, который не строит из себя трюкача, не проглатывает на собеседовании саблю и не извивается вокруг палки. Работодателю нужна четкость, ясность. У него на эти качества нюх. Не стоит даже пытаться его обмануть:-)

CHELPRO.RU — автор и источник


ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ

Прямая активная ссылка на CHELPRO.RU является обязательным условием копирования любых материалов данного сайта.